商務英文中，講電話英文也是重要的一個項目，下面列出常用的對話問題：
電話英文常用問題1：該用什麼當打招呼語？
先不用緊張，可以先依照，平常打招呼的方式，若是在家中接到電話，可以以「Hello」作為開頭，接著表明身份「This is（你的名字） speaking」，但若為公司，可以以「Good Morning或Good Afternoon」作為開頭，比較起來「Hello」屬於非正式用語，通常是接到很熟識的電話才會這樣問候。
電話英文常用問題2：同事忙碌中，該如何傳達？
當對方想找的人正在忙碌中，你可以用「（人名）is not here right now」（以他想找的人不在作為請對方等等再打的回應）或「I’m afraid （人名） can’t come to the phone at this time.」（表明他想找的人現在在忙碌中恐怕無法接電話）來請告知對方，他想找的人在忙碌中。
電話英文常用問題3：同事不在位子上，該如何傳達？
對於他想找的人不在位子上的時候，除了剛剛講的可以用「（人名）is not here right now」後，你可以用「Could you call back later?」（請他晚點再打）或者「Would you like to leave a message?」（問他是否要留言給對方再請他回撥？）這樣的對話。
電話英文常用問題4：聽不清楚，需要對方再重複對話。
中間對話若有因為收訊等原因需要對方再重複對話，可以用「Could you repeat that, please?」、「Could you say it again, please?」來請他再講一次。
